基于“一体化操作平台”的 新型班组闭环管理机制 山东济南供电公司,李鑫 摘 要：基于“一体化操作平台”的新型班组闭环管理机制是济南供电公司变电检修室以在全公司开展的“班组建 设”活动为契机，结合新开发的“班组一体化操作平台”和班组实际情况，在“班组一体化操作平台”各项功能的基础 上，构建的一种新型的班组工作管理机制。本管理机制主要是以标准化的流程来约束和指导班组各项工作的进行，流程 中的每个节点都具体到专责人和具体工作，着力将班组工作的运行方式塑造为如大型企业一般，实现班组所有工作的闭 环管理和规范、有序。 关键词：管理；标准化；闭环 一、专业管理的的目标描述 1．专业管理的理念或策略 企业管理，重在闭环。 “闭环”管理是一种科学的管理方法，更是一种科学的管理理念。在我们现行企业 管理工作中，多数工作是处于开环的，是不受控的，要想使我们能够随时随地掌控工作的运行状态，使工作 落实的更有实效，就应该使工作尽可能的处于闭环状态运行。 闭环控制是控制论的一个基本概念，指作为被控的输出以一定方式返回到作为控制的输入端，并对输入 端施加控制影响的一种控制关系。闭环管理是综合闭环系统、管理封闭原理、管理控制、信息系统等原理形 成的一种管理方法。它把企业的各生产环节管理过程作为一个闭环系统，并把该系统中的各项专业管理作为 闭环子系统，使系统和子系统内的管理构成连续封闭回路且使系统活动维持在一个平衡点上；另一方面，面 对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策、 控制、反馈、再决策、再控制、再反馈……从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我不断发展。 班组虽然为企业管理的基层单位，但班组的日常事务也可以借鉴企业的管理模式。任何单位的管理，在 最终层次上都是人的管理，如何发挥每一个班组成员的自身优势，让所有班组成员在工作上积极努力，是每 一个班组管理者需要考虑的问题。基于“一体化操作平台”的新型班组管理机制以“闭环管理”为管理指导 和理念，学习企业的相关管理模式，将班组管理信息化、制度化、标准化，促进班组各项工作的顺利开展。 2．专业管理的范围和目标 基于“一体化操作平台”的新型班组闭环管理机制适用于班组各项生产管理工作，包括检修管理、台账 管理、仓库管理、资料管理、公共器材管理、安全管理等。班组的所有管理工作均有相应的管理制度支撑， 通过建立的闭环管理流程，将所有的管理工作融会贯通，形成一条系统的流程主线，流程中设有节点，每个 节点均有明确的专责管理人和具体工作，同时，将整个管理工作信息化，建立一套专业信息管理系统，与班 组日常生产工作中的月度计划、工器具管理、工器具检测、指导书审核等各项内容相关联，整个管理流程均 在信息系统中实现，并参考 PMS（生产管理系统）中的工作票、缺陷流程管理方法和“班组一体化操作平台” 中的待办事项功能，融合两个系统的管理特色，在每一个管理节点，相应的专责人均会收到“待办提醒” ，在 完成相应的工作后，方可进入下一个节点，待所有节点完成后，工作才可归档，保证每一项工作的管理闭环，