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多应用平台实现海南核电通信即时化
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1 多应用平台实现海南核电通信即时化 周泰来、翟晓彤 摘 要:通信沟通是建立于双方互知通讯方式的基础之上,在具有良好的通讯信息维护平台的条件下, 对联系方式的快速查询、取用,方能达到通信即时化的效果。信息文档处在 2014 年对通讯簿系统进行重新开 发,实现员工联系方式、其它电话的维护与内网查询;利用该系统本身设计架构的优势,配合海南核电 Lync 系统的使用,将通讯簿的单纯内网查询功能,提升至随时手机 Lync 号码查询、Lync 免费呼叫的效果,实现 了通信沟通即时化,随手可及。 关键词:通讯簿;开发;Lync;统一通信 1 前言 海南核电对比其它兄弟单位,在行政办公通信上的区别在于统一通信系统的存在。该系统的部署,使得 海南核电的通信具备多样化的使用场景,从最简单的桌面 IP 电话,至 Lync 软件电话,甚至 Lync 手机电话所 实现的免费呼叫功能,无一不走在中国核电兄弟单位的前列。 但系统本身却也存在问题,该问题主要集中于联系方式的获取途径上。因为用户无法将自己的手机或其 它联系电话录入系统,导致通过 IP 电话、Lync 系统仅可以检索到系统内存在的用户电话号码信息,此方面 的局限性制约了 Lync 系统移动设备上的应用价值,导致 Lync 在 android 或 ios 系统上的移动应用不具有推 广的价值。 与此同时,海南核电是具有通讯簿工具的,但该工具没有和统一通信系统的号码记录实现互补。而且, 通讯簿的运维过程略显复杂, 在 2014 年 4 月的组织机构调整中, 旧版通讯簿的信息没有能够自动和新机构进 行同步。 构建一套新的、易使用的、便维护的通讯簿平台,恢复通讯簿本应具备的便于寻人的基本功能;并实现 和统一通信系统的互补,挖掘统一通信系统功能层面的新的价值,成为当时组织机构调整完成后的一项重要 工作。 2 深思熟虑,简约设计 旧版的通讯簿有其丰富的功能,但也存在弊端;计划新开发的通讯簿,经过了大胆的设想,却进行了简 约设计的方式,使得功能输出的本身,超出通讯簿这一简单应用的范围。 2.1 旧版不足 旧版的通讯簿具有很多优秀的功能,如个人配置页面,这种类似个人博客的页面,能够通过完善的用户 信息的填写,在公司内部门户上展现用户的多项联动信息,诸如生日提醒、号码查询、个人头像。 但这种配置页面,略显复杂,在后期的实际使用过程中,往往会因用户不乐意、忘记去更新信息导致数 据陈旧。与使用习惯直接相关的组织机构查询方式,其效果在旧的通讯簿上的展现效果并不尽如人意;另外, 在新组织机构调整完成后,此部分没有自动和 AD 的域环境进行同步,产生了巨大的用户信息偏离的问题。 此外, 旧版通讯簿完全依赖于海南核电 AD 域环境, 只能对存在于 HNPC.CC 域环境中的用户进行号码录入, 而对于热线电话、承包商电话等非域用户人员电话信息的录入,则无法支持。 对于旧版通讯簿无法录入非域人员用户信息的问题,在海南核电的调试阶段,承包商数量大、人员不固

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