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国产化邮件系统的深入应用
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1 国产化邮件系统的深入应用 中核核电运行管理有限公司信息项目处,谢茹君、肖亚林 “斯诺登事件”的发生,引发各国对信息安全问题的关注,中央网络安全和信息化领导小组的成立,更 是将信息系统安全提升到国家战略高度,软件国产化已成为一种趋势,是国家信息安全保障的大方向。在此 背景下,结合国产 COREMAIL 邮件系统在公司的应用与运维现状,信息部门从改善用户体验、优化系统架构、 规范系统运维、节约系统成本、增加系统安全性角度出发,实施了 COREMAIL 邮件系统升级项目,以推进国产 化软件的深入应用。 1、 实施背景 1.1 现状 COREMAIL 邮件系统作为秦山地区专业化改革后的第一个系统整合项目,2012 年上线替代原微软 EXCHANGE 产品后,经历用户不适应、系统不稳定、运维工作量大等问题,具体归纳如下: (1)事件工单量高。公司信息系统运维平台显示邮件系统 2 个月的事件工单量达 520 条,主要集中在 OUTLOOK 客户端兼容性问题、邮箱配置丢失、通信录插件失效、用户邮箱满、邮箱无法解析等问题,大量的 事件工单,增加了运维人员的工作量和运维成本。 (2)系统稳定性差。系统不定期出现的 tomcat 值增高致使邮件系统无法访问;系统存储出现 I/O 磁盘 读写占用 100%,导致系统无法访问或访问速度慢;系统集群失效;系统未实现与 AD 域帐号同步功能,需重 复建帐号等问题,给系统负责人带来了运维困难。 (3) 系统功能缺陷多。系统存在签名档中的图片以附件方式放在邮件中,存在签名档重复附件问题;系 统与 OUTLOOK 客户端兼容性差,用户端经常发生“邮件的 UID 意外更改”报错;系统未开放移动终端端口、 也不支持移动 APP,导致用户通过设置自动转发方式,达到移动办公目的,大大降低了用户体验度,增加了 安全风险。 (4) 系统可扩展性差。系统存储不能在线扩容,存储容量不足,导致用户邮箱容量不够使用,备份数据 无法存放等问题,不利于系统后续扩展。 1.2 目标 作为中国核电、中核运行、秦山核电集团筹备组、中核浙能四家公司内外部信息沟通重要工具的 COREMAIL 邮件系统,存在用户分布广、用户数多以及后续扩展延伸应用的特性,对系统的承载能力、部署 能力具有极高的要求,因此本次项目升级的目标,既要支撑万人用户的日常办公,又要保证系统简单、易 用、稳定、安全及后续的异地部署、推广应用需求,项目存在高性能分布式架构部署、全方位安全防御、高 效移动办公、全新用户体验的挑战。 2、 项目实施内容 2.1 系统升级可行性分析 对 COREMAIL 邮件系统进行升级改造还是应该重新更换为用户适应的 EXCHANGE 邮件系统,是摆在项目组 面前的重要问题,项目组从系统稳定性、安全性、webmail 功能、接口开放、数据迁移、成本等方面进行对 比分析,提出了系统升级可行性意见。 (1)Coremail 邮件系统的分布式系统架构,充分发挥硬件性能的同时又能实现高度的单点容灾技术,

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