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海南核电统一通信系统升级分析与实施
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1 海南核电统一通信系统升级分析与实施 周泰来 摘 要:2010 年 9 月,海南核电统一通信系统(UC 系统)上线运行,成为公司行政办公通信、即时消息沟通的必要 手段。作为偏侧于硬件使用的一期工程,在使用便捷、稳定性的方面,得到了用户好评,但在资源利用、软件体验上, 则尚有不足。在 2012 年 6 月,系统稳定运行 2 年之后,拟对此系统的功能进行升级,经过对系统功能的适用性、功能、 成本进行分析,从而回收了授权以削减升级成本,更换了软件终端以丰富桌面应用,增加语音网关以提升系统冗余,并 自行开发系统插件,实现了与当前办公系统的初步集成。 关键词:统一通信;Lync;集成;实施 1. 引言 海南核电 UC 系统于 2010 年 9 月建设完成并投入使用。 在 2 年的时间内, 海南核电 UC 系统经过用户使用 的考验,于一期建设的基础上,剔除、改进了诸多功能,使得现有系统功能更加贴切于实际需求。 随昌江项目工程要求,2012 年各子项陆续投用,各个处室也将于陆续转战昌江,统一通信系统的使用覆 盖范围,将从原海南办公点,扩大至全厂的行政办公通信。信息文档处从用户需求和管理运维的角度考虑, 经过细化分析,决定对 UC 系统在功能和用户数量上进行二次升级。 2. 现状分析 海南核电 UC 系统构建于网络平台,因其号码随人走的效果,将通信工作减少到,对 IP 电话的授权,免 除了移机工作,实现了基于网络的语音、即时通讯、留言等若干功能。 2.1 系统架构 在一期项目中,海南核电 UC 系统偏侧与硬件使用,采用的是 Cisco 平台的,其设备组成如下: 序号 设备 类型 功能 数量 1 CUCM 7.1 服务器 此设备为语音呼叫控制设备,提供呼叫建立、呼叫转移、一号通、 自助服务等功能。 2 台 2 CUPS 7.1 服务器 此设备为即时通讯功能设备,提供 CUPC 软电话相关服务,如:即时 通讯、控制电话、目录查询。 1 台 3 Cisco Unity 服务器 此设备实现和 MS Exchange 邮件系统集成的功能,其服务有:语音 留言、IP 传真、邮件朗读。 1 台 4 VG 2811 路由器 此设备为与公共电话交换系统互联的功能,出口为 2M E1 中继线路, 通过 30x2 的并发呼叫。 1 台 5 MCU 网络设备 提供多路视频会议功能,实现了与 Polycom 视频会议终端的集成。 1 台 6 VG 224 网络设备 提供以 IP 电话系统为平台的 24 门模拟电话服务。 1 台 此平台和海南核电原有的域环境、Exchange 邮件系统、Polycom 视频会议系统有着较高的集成度。平台 的主系统实际为:CUCM 和 VG 2811,但在实际使用时,CUPS 所提供的即时通讯、控制电话呼叫、目录查询的 功能,也因用户的需求,而成为 UC 系统不可缺失的功能项。 [1] 2.2 功能情况 统一通信系统的一期建设工作,是以 IP 电话的建设为终端的。在一期建设中,所现实现的功能如下: IP 电话

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