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基于等级保护测评的安全服务套餐设计研究
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2016 年(第十届)发电企业信息技术与应用研讨会 60 基于等级保护测评的安全服务套餐设计研究 华东宜兴抽水蓄能有限公司,陆婷、张文生 摘要:本文以经营战略向市场驱动转变为前提介绍了当前等级保护安全测评机构的状况,进一步探究客户差异化需 求和产业特征,及开展相应安全服务套餐设计的方法和实施流程;同时对成本与收益进行测算,为客户和测评机构在双 赢的前提下定位和选择安全服务套餐提供了相应的依据。 关键词:安全服务;套餐;收益测算 1. 引言 在信息化时代,随着信息技术的高速发展和网 络应用的迅速普及,国家各行业和社会体系的运行 对信息系统的依赖日益加深,等级保护作为公安部 实现网络监管的载体应运而生,从而带动了一系列 安全服务行业业务的发展,第三方信息安全测评兼 服务机构也如雨后春笋般发展。纵观国内信息安全 服务市场,各测评机构经营模式大多为“政策驱 动”、“技术驱动”,而面对客户多样化、层次 化、个性化的需求,传统依靠测评的经营模式优势 性已逐渐衰退。因此笔者提出为保障各测评机构的 业务竞争力,同步结合客户多样化特征,挖掘客户 需求与潜力商机,降低服务成本的同时提高服务效 率,“市场驱动”、“客户驱动”的转变势在必 行,为客户提供最需要的产品间组合,合理借鉴 “套餐”模式,有针对性的进行套餐的设计,在风 险可控的范围内最大限度地贴合客户需求并提高客 户对套餐的接受度,亦可实现测评机构的业务量和 收入提升,为安全服务行业提供崭新的视野和借 鉴。 2. 安全服务套餐设计模型概述 安全服务精确化套餐设计流程图如图 1 所示, 可分为两个层面即营销层面和技术层面,层面间相 互交叉,分别由业务市场人员及技术人员组成的团 队主导完成。通常情况下,精确化套餐设计流程在 实际应用中是嵌套于实际业务需求之中的,因为在 被测评单位的等保建设过程中,套餐设计的目的是 形成全局视角并进一步构成安全服务框架。在进行 成本测算过程中,若发生重大变更则需重新开展业 务/需求分析工作;同时可依照利润率对工作范围 核定情况进行局部调整。 图 1 安全服务套餐设计流程图 Diagram.1 security technical services package design process diagram 3. 安全服务套餐设计 3.1 必要性

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