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基于PDCA 的核电厂防人因培训管理体系构建
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2017 电力科技管理论坛 290 基于 PDCA 的核电厂防人因培训管理体系构建 海南核电有限公司,尹欣霞、陈纪煌 摘 要:文章基于防人因培训项目管理实践,在戴明环管理思想的指导下,针对培训管理现状与问题,对防人因培 训管理构建了一套基于 PDCA 的培训管理体系,包括培训流程体系、培训课程体系、培训评估体系,并在 PDCA 的四阶段 进行了有效的实践和探索,从而实现防人因培训管理标准化,达到持续提升防人因培训质量的目的。 关键词:戴明环;防人因培训;体系 1 防人因培训管理相关背景 在电厂建设前期,我厂学习参照了各兄弟核电 厂在防人因培训管理领域的经验,为人因管理工作 的发展做了大量工作,制定了管理程序、相关政策、 并定期组织相关的培训,也取得了一定的成果。但 因电厂建设初期,防人因培训管理还未建立标准体 系,并且技能培训设施建设费用未包含在 1、2 号机 组预算当中,所以培训条件有限。 随着中核集团对防人因培训管理工作及技能培 训工作的越来越重视,厂内领导员工对掌握防人因 知识和技能的迫切需求,我厂根据集团公司“集团 运作,专业经营”的指导思想以及《技能培训中心 规划专家会纪要》原则精神,提出了我厂技能培训 实验室的建设需求,并优先第一批申请建设了防人 因技能培训实验室,这为构建我厂优秀标准防人因 培训管理体系提供了好时机。因此,为了改变防人 因培训管理的现状,解决面临的问题,提高培训质 量,我们决定从培训项目规划、培训经费预算、培 训师资团队构建、培训绩效评估等方面进行规范管 理。 2 戴明环管理理论的引入:培训管理模式改革 戴明环管理理论是在国内外得到广泛应用的一 种管理工作方法,它是由美国著名的质量管理专家 E·戴明博士(Dr.W.E.Deming)提出的(如下图) 。 在构建防人因培训管理体系时,我们以戴明环理论 为指导,建立起有效的防人因培训管理体系,从培 训管理体系、培训课程体系、培训评估体系等三方 面对培训管理进行了全面的改革与实践。戴明环的 核心思想是 PDCA 循环, PDCA 循环认为质量管理工作 必须顺序经过的四个阶段,即计划(P)阶段,明确 所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目 标的措施或方法;执行(D)阶段,贯彻落实上述措 施和方法;检查(C)阶段,对照计划方案,检查贯 彻落实的情况和效果,及时发现问题和总结经验; 处理(A)阶段,把成功的经验加以肯定,变成标准, 分析失败的原因,吸取教训。 组织防人因培训的过程如 PDCA 循环,也要经历 计划—执行—检查—反馈的过程,而每一项培训活 动就相当于 PDCA 的一次循环,每转动一周就上升一 个台阶,不断解决新问题,将有助于优化培训流程, 打造专业化的培训管理团队,提升防人因培训质量, 达到培训指导实践的目的。

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