2017 电力科技管理论坛 290 基于PDCA的核电厂防人因培训管理体系构建 海南核电有限公司，尹欣霞、陈纪煌 摘要：文章基于防人因培训项目管理实践，在戴明环管理思想的指导下，针对培训管理现状与问题，对防人因培 训管理构建了一套基于 PDCA 的培训管理体系，包括培训流程体系、培训课程体系、培训评估体系，并在 PDCA 的四阶段 进行了有效的实践和探索，从而实现防人因培训管理标准化，达到持续提升防人因培训质量的目的。 关键词：戴明环；防人因培训；体系 1 防人因培训管理相关背景 在电厂建设前期，我厂学习参照了各兄弟核电 厂在防人因培训管理领域的经验，为人因管理工作 的发展做了大量工作，制定了管理程序、相关政策、 并定期组织相关的培训，也取得了一定的成果。但 因电厂建设初期，防人因培训管理还未建立标准体 系，并且技能培训设施建设费用未包含在 1、2 号机 组预算当中，所以培训条件有限。 随着中核集团对防人因培训管理工作及技能培 训工作的越来越重视，厂内领导员工对掌握防人因 知识和技能的迫切需求，我厂根据集团公司“集团 运作，专业经营”的指导思想以及《技能培训中心 规划专家会纪要》原则精神，提出了我厂技能培训 实验室的建设需求，并优先第一批申请建设了防人 因技能培训实验室，这为构建我厂优秀标准防人因 培训管理体系提供了好时机。因此，为了改变防人 因培训管理的现状，解决面临的问题，提高培训质 量，我们决定从培训项目规划、培训经费预算、培 训师资团队构建、培训绩效评估等方面进行规范管 理。 2 戴明环管理理论的引入：培训管理模式改革 戴明环管理理论是在国内外得到广泛应用的一 种管理工作方法，它是由美国著名的质量管理专家 E·戴明博士（Dr．W．E．Deming）提出的（如下图） 。 在构建防人因培训管理体系时，我们以戴明环理论 为指导，建立起有效的防人因培训管理体系，从培 训管理体系、培训课程体系、培训评估体系等三方 面对培训管理进行了全面的改革与实践。戴明环的 核心思想是 PDCA 循环， PDCA 循环认为质量管理工作 必须顺序经过的四个阶段，即计划（P）阶段，明确 所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目 标的措施或方法；执行（D）阶段，贯彻落实上述措 施和方法；检查（C）阶段，对照计划方案，检查贯 彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验； 处理（A）阶段，把成功的经验加以肯定，变成标准， 分析失败的原因，吸取教训。 组织防人因培训的过程如 PDCA 循环，也要经历 计划—执行—检查—反馈的过程，而每一项培训活 动就相当于 PDCA 的一次循环，每转动一周就上升一 个台阶，不断解决新问题，将有助于优化培训流程， 打造专业化的培训管理团队，提升防人因培训质量， 达到培训指导实践的目的。