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国网上海 “五降五减” 持续改善营商环境

11-27 11:01| 发布者: admin| 查看: 1497| 评论: 0

摘要: 5月21日,世界银行专家克劳斯考察国网上海电力,评价该公司“正在全面推行的改革措施和提升工作是电力行业的最佳实践”。9月,国务院办公厅政务工作交流第六期刊登国家电网有限公司优化“获得电力”营商环境先进经验 ...


“五降五减”持续改善营商环境

  5月21日,世界银行专家克劳斯考察国网上海电力,评价该公司“正在全面推行的改革措施和提升工作是电力行业的最佳实践”。9月,国务院办公厅政务工作交流第六期刊登国家电网有限公司优化“获得电力”营商环境先进经验。据了解,在中国今年接受世行营商环境评价的全部十项指标中,“获得电力”指数得分提升最多,排名提升最快,环节和成本两项分指标均位列世界第一。

  11月14日下午,上海外高桥集团副总经理李伟来到浦东供电公司,送上写着“提供优质供电服务,创建一流营商环境”的锦旗,对浦东供电公司提供的快速、便捷、省心的增容用电服务表示感谢。

  8月中旬,位于上海外高桥自贸区的全球领先制药、生物技术企业——药明康德新药有限开发有限公司因新设研发中心,委托业主方外高桥集团,将荷丹路厂房的用电容量从1600千伏安增至5600千伏安,期望接电时间为11月初。接到增容申请后,浦东供电公司客户经理第二天便协同设计、施工、运营人员上门勘查,主动告知客户办理流程、环节和需要配合的工作。为了增加供电可靠性,改善周边的电网网架,该增容项目需新设开关站,外线工程涉及多处电缆割接,较为复杂。

  为迎接首届中国国际进口博览会,10月29日~11月14日,所有施工项目均暂停。若要按客户需求在11月初完成送电,所剩的有效施工时间不到两个月,而正常情况下,这样的增容项目需耗时80天左右。为了保证客户在预期的时间前完成接电,浦东供电公司根据优化营商环境“五降五减”新举措,不断压降建设时间,并与浦东新区政府共同召开项目推进协调会,政企同向发力,加速掘路执照办理。

  营商环境没有最好,只有更好。国网上海电力深化改革举措,推出升级版“FREE2.0”办电服务,在年初“五省、五增”的基础上,再推“五降、五减”服务措施,寻求优化电力营商环境工作的再突破。

  据国网上海电力相关负责人介绍,“五降”是指“降办电投资、降配套费用、降用能成本、降审批时间、降建设时间”,“五减”是指“减办电环节、减临柜次数、减流转资料、减停电次数、减停电时间”,并以此推进各项服务措施和流程制度化、标准化、常态化,惠及范围拓展延伸至高压客户,持续改善企业和市民“获得电力”的便利性、满意度和获得感。

  新措施推出后,国网上海电力将延伸电网投资,固化低压非居民客户“零投资”改革措施;全部取消临时接电容量费、变电站间隔占用费等费用;为客户按需提供能效诊断、设备代维、多能互补、以租代售及设备置换等用能增值服务;进一步压缩业扩报装各环节完成时限,压缩建设时间,实现小微企业低压办电时间平均不超过10天,10千伏办电时间平均不超过80天,35千伏办电时间平均不超过180天。

  与此同时,国网上海电力将打造“网上国网”服务平台,对接政府“一网通办”,业务申请在线提交、办电资料在线传递,服务质量在线评价,实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务;通过共享政企信息数据,实现“一证办理”各类业务。

  正如李伟在10月24日增容项目正式送电时所说:“我们从申请增容到完成接电的整个过程中,都是客户经理帮我们跑腿操办各项事宜,这样的‘管家式’服务真的让我们很省心。”



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